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Verwenden Sie dieses Formular bitte bei Falschlieferungen und Beschädigungen!

Sie erhalten von uns nach dem Absenden dieses Formulars innerhalb kurzer Zeit eine Rückantwort mit weiteren Informationen zur Vorgehensweise.

Bei Beschädigungen oder Falschlieferungen erhalten Sie ein Retourenlabel zugesandt und wir veranlassen die Abholung durch DHL oder Sie geben das mit dem Label frankierte Paket bei DHL ab.

Bitte beachten Sie, dass wir keine unfreien Rücksendungen annehmen!

Bitte füllen Sie das Formular ausführlich aus, Sie müssen dem Paket dann nur den Lieferschein beilegen.

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Bei Bruch senden wir Ihnen gern kostenfreien Ersatz zu, eine Retoure der zerbrochenen Flaschen ist nicht erforderlich.

Bei Abholung bitte beachten, dass diese nur innerhalb großer Zeitfenster erfolgt. Sie können das Paket auch dem DHL Zusteller mitgeben, wenn ihnen andere Pakete bringt.

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